politique de confidentialité

Bienvenue à www.lavuni.com . Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.

Collecte de renseignements personnels

Ce que nous collectons :

  • Informations sur l'appareil : Inclut la version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les cookies, les pages consultées, les termes de recherche et les interactions avec le site.

    • But: Pour charger le site correctement pour vous et optimiser les performances du site grâce à des analyses.
    • Comment nous les collectons : Automatiquement via des cookies, des fichiers journaux et d’autres technologies de suivi.
    • Divulgation: Nous partageons ces informations avec Shopify, notre plateforme de boutique en ligne, pour aider à gérer nos services.

  • Informations sur la commande : Comprend votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, vos détails de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

    • But: Pour traiter et exécuter les commandes, gérer les paiements, organiser l'expédition et fournir un support client ; également à des fins de détection des fraudes et de marketing.
    • Comment nous les collectons : Directement auprès de vous, lorsque vous les fournissez lors d'un achat ou lorsque vous contactez le support client.
    • Divulgation: Partagé avec Shopify pour faciliter le traitement des commandes.

  • Informations sur le service client :

    • Ce que nous collectons : Toutes les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.
    • But: Offrir un soutien direct et résoudre les problèmes.
    • Comment nous les collectons : Directement de vous.
    • Divulgation: Ces informations ne sont pas partagées à des fins commerciales.

Protection des mineurs :

Notre site n'est pas conçu pour les personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

Partage d’informations personnelles :

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos services, tels que Shopify, qui gère notre boutique. Nous partageons également des informations pour des raisons juridiques ou pour répondre à des demandes juridiques.

Publicité comportementale :

Nous utilisons des informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser via des plateformes telles que Google Analytics et divers partenaires publicitaires.

Utilisation des informations personnelles :

Nous utilisons vos informations pour vendre des produits, traiter les paiements, expédier les commandes et communiquer avec vous, y compris à des fins de marketing et de promotion.

Base juridique du traitement :

Nous traitons vos informations sur la base de motifs légaux, notamment le consentement, l’exécution du contrat, les obligations légales et nos intérêts légitimes.

Conservation des informations personnelles :

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

Prise de décision automatique :

Nous nous engageons dans une prise de décision automatisée limitée, telle que la prévention de la fraude, qui n'a pas d'impact juridique sur vous.

Vente d’informations personnelles :

Comme défini par le CCPA, nous pouvons procéder à la vente d'informations personnelles dans des circonstances spécifiques.

Vos droits :

Selon votre lieu de résidence (par exemple, EEE, Californie), vous pouvez avoir le droit d'accéder, de transférer, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles.

Cookies:

Nous utilisons des cookies pour faciliter la navigation sur le site, le processus de panier d'achat et les analyses globales du site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Ne pas suivre :

Notre site ne modifie pas ses pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsqu'il détecte un signal Do Not Track de votre navigateur.

Modifications apportées à cette politique :

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à support@lavuni.com. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de contacter les autorités de protection des données.

Dernière mise à jour : 03 juillet 2024